Każdy, kto prowadzi własny biznes i to niezależnie od skali powinien ciągle się uczyć aby móc się rozwijać. Najpierw, gdy startujemy i nie mamy zbyt dużego doświadczenia musimy się kształcić aby dogonić resztę; gdy to się wreszcie uda nadal jesteśmy zmuszeni trzymać rękę na pulsie...

Bardzo ważną rzeczą jest to jak podczas rozmowy ulokujesz się względem klienta. Wszyscy ludzie mają tak zwaną potrzebę zachowania własnego terytorium. Polega ona na tym, że czujemy się podenerwowani gdy ktoś za bardzo się do nas przybliża. To, na ile możesz się do kogoś zbliżyć zależy...

Natrafiłem dziś na bardzo ciekawą anegdotę dotyczącą Marka Twaina, znanego zapewne wszystkim pisarza. Wspomniana anegdota opowiada o odczuciach bohatera w związku z wystąpininem pewnego misjonarza: „Mark Twain uczestniczył kiedyś w zebraniu, na którym przemawiał zaproszony misjonarz. Wywarł...