Obchodzony przez panie przed kilkoma dniami Dzień Kobiet skłonił mnie do refleksji na temat naszej branży. Dlaczego ? Jak się okazuje, około 80% osób spośród siedmiosettysięcznej rzeszy network marketerów w Polsce to właśnie kobiety. Jak widzimy z cytatu na wstępie marketing wielopoziomowy staje się dla nich okazją do rozwinięcia skrzydeł. Jakie cechy predysponują płeć piękną do skutecznego działania w mlm ?

Z pewnością na pierszym miejscu należy wymienić zaawansowane umiejętności społeczne takie jak empatia, zdolność do słuchania innych i otwarcia się na ich potrzeby. Dzięki temu kobiety są bardziej naturalne w tym co robią, mogą więc wzbudzać większe zaufanie rozmówców.
Druga sprawa to wrodzona umięjętność spontanicznego dzielenia się informacjami. Kobietom o wiele łatwiej zachęcić kogoś do wypróbowania nowości, robią to też z zachowaniem obiektywizmu.
Następny ważny czynnik to wielozadaniowość. Mam tu na myśli zdolność to pogodzenia ze sobą pracy zawodowej, zajęcia się domem i rodziną a do tego jeszcze budowania struktur mlm.

Jak widać, kobiety są idealnymi kandydatami na członków struktury mlm a raczej to marketing wielopoziomowy oparty na relacjach jest idealnym biznesem dla Pań. I rzeczywistość to potwierdza.

Artykuł autorstwa Kariny E. Tanana, Marianny Małeckiej-Tepicht na temat branży sprzedaży bezpośredniej pochodzący z “Gazeta Małych i Średnich Przedsiębiorstw”. Mimo, że ukazał się już jakiś czas temu uważam, że wart jest przytoczenia ze względu na obiektywizm autorek.

Mimo stereotypu, jaki przylgnął do branży sprzedaży bezpośredniej, biznes ten bardzo dobrze rozwija się w naszym kraju. Bez wątpienia sprzyja temu m.in. niepewna sytuacja na polskim rynku pracy. Z badań przeprowadzonych na zlecenie Polskiego Stowarzyszenia Sprzedaży Bezpośredniej wynika, że od pięciu lat w Polsce systematycznie rosną zarówno przychody sektora, jak i liczba sprzedawców.
Czym jest sprzedaż bezpośrednia? To forma sprzedaży detalicznej poza siecią sklepową. Polega na osobistej prezentacji, udzielaniu informacji i oferowaniu towarów oraz usług konsumentom bez jakichkolwiek form pośrednictwa, poza stałymi punktami sprzedaży detalicznej. Odbywa się na zasadach kontaktów indywidualnych sprzedawcy z pojedynczym klientem lub ich grupą. Spotkania i prezentacja produktów mają miejsce najczęściej (w przypadku niektórych firm sektora wyłącznie) w domu klienta, zdecydowanie rzadziej w miejscu pracy lub innym miejscu publicznym (badania wskazują, że na znaczeniu zyskują spotkania organizowane w domach klientów, czyli dobrowolne i wcześniej umówione spotkanie ze sprzedawcą, wskazujące, że zakupy dokonywane tą drogą są mniej przypadkowe i bardziej przemyślane).

Biorąc więc pod uwagę korzystne perspektywy rozwoju sektora, należy założyć, że w następnych latach sektor będzie odgrywał coraz większą rolę na rynku pracy. Co więcej, w najbliższych latach może on odegrać szczególnie istotną rolę w procesie aktywizacji zawodowej i podnoszenia kompetencji osób zamieszkałych na terenach słabo zurbanizowanych (warto podkreślić, że praca w sektorze wiąże się z koniecznością ciągłego samodoskonalenia, m.in. poprzez uczestnictwo w programach szkoleniowych). Potencjalne znaczenie w tym kontekście można porównać do roli jaką sektor odegrał w promowaniu przedsiębiorczości w polskich miastach na początku lat 90.

Komentarz:

Optymizmem napawa zwłaszcza stwierdzenie, że w sektorze sprzedaży bezpośredniej tkwi jeszcze wiele niewykorzystanego potencjału.
Cieszy też fakt zintesyfikowanie działań na terenach wiejskich choć trudno się czasem zgodzić ze stwierdzeniem jakoby do tej pory obszary te były zaniedbywane przez sprzedawców bezpośrednich ale to moje osobiste odczucie.

Miło też przeczytać o rosnącej świadomości przedstawicieli branży na temat nowoczesnych środków przekazu czyli w głównej mierze internetu.
Po raz kolejny możemy też zetknąć się ze stwierdzeniem, iż MLM jak i cała dziedzina sprzedaży bezpośredniej jest lekarstwem na spowolnienie gospodarcze.

Jak stwierdził jeden z moich klientów: „Jeśli w dzisiejszych czasach Twojego biznesu nie ma w internecie, to tak jakby w ogóle nie istniał”.

Trudno się z tym nie zgodzić – szukając jakiejkolwiek informacji swoje pierwsze kroki kierujemy zazwyczaj do komputera. Trend ten podłapali także liderzy MLM, nawet Ci bardzo doświadczeni i znani tworząc własne strony internetowe oraz blogi. Dzięki temu nie tylko budują swoją markę ale i dzielą się swoją wiedzą dostarczając nam niezwykle cennych wskazówek na temat skutecznego działania w network marketingu. Korzyść obustronna.

Dziś chciałbym napisać o tych najciekawszych, moim zdaniem, blogach traktujących o tematyce multi level marketingu. Niektóre z nich to strony młode, przez co trudno je jeszcze odnaleźć wpisując w wyszukiwarkę ogólne terminy jak „MLM”, „network marketing” czy „marketing wielopoziomowy”. Niemniej uważam, że treść tych blogów jest bardzo ciekawa i warto polecać je innym.

W dzisiejszych czasach tyle się mówi o zmianie wizerunku branży MLM; o zerwaniu ze stereotypami sekt, akwizytorów czy piramid. A właśnie takie działania jak prowadzenie bloga z bogatą pod względem merytorycznym zawartością zalicza się do tych dobrych praktyk marketingowych.

Z tego samego powodu chciałbym również zachęcić Ciebie, drogi Network Marketerze, do założenia i prowadzenia własnego bloga o tematyce MLM. Pokażmy społeczeństwu na czym naprawdę polega ten biznes ! Mam tylko jedną prośbę: nie poświęcaj całej uwagi firmie, z którą współpracujesz i jej produktom. Budujesz swoją markę i swój biznes, nikt Ci nie zapłaci za reklamę firmy “X”.

No to zaczynamy. Przede wszystkim muszę podkreślić, że kolejność jest jak najbardziej przypadkowa a Ty drogi czytelniku wybierz witryny najbardziej dla Ciebie interesujące:

• Piotr Wajszczak,
• Maciej Maciejewski,
• Jan Brykczyński,
• Jacek Dudzic,
• Łukasz Wyrębek,
• Paweł Grzech,
• Wojciech Diechtiar,
• Anna Tomala,
• Mirosław i Michał Kidzińscy,
• Wojciech Stępkowski,
• Berta Stępkowska,
• Michał Pająk,
• Damian Marcinkowski,
• Magdalena Chwał,
• Stanisław Tylenda,
• Marek Bista,
• Urszula Ochocka,

Blogi, których jednym z tematów jest MLM:

• Kamila Molińska – dyrektor Oriflame, prowadzi również działalność szkoleniową w ramach projektu Molińska Business Coaching
• Arkadiusz Zielazny,
• Michał Puchalak,

PS: Jesli prowadzisz bloga o tematyce MLM i chciałbyś aby znalazł się w powyższym zestawieniu zostaw linka w komentarzu. Chętnie dodam do zestawienia kolejne strony.

Nic dziwnego, że tak wielu pasjonatów szukało rozwiązania. Byli to tak samo twórcy systemów wielopoziomowych jak i osoby zainteresowane działaniem w mlm. Co jakiś czas pojawiały sie kolejne próby stworzenia cudownych systemów szybko i bez większego wysiłku pozwalających stać się obrzydliwie bogatym. Wystarczy przywołać najsłynniejsze programy ostatnich lat jak Agel, Zenzou, szwedzki Extraincome czy obecnie zyskujące coraz więcej rozgłosu Peoplestring czy TWR Power System.

Ale czy takie zainteresowanie się internetowymi mlm-ami wynikało jedynie z potencjału połączonych narzędzi ? Z pewnością nie. Było też wspomniane szukanie drogi na skróty pozwalającej szybko i bez większego wysiłku stać się bogatym. Ale jest coś jeszcze:

Anonimowość

Większość ludzi nie lubi sprzedawać ani występować publicznie. Już na samą myśl cierpnie nam skóra a nogi zdają się uginać pod nami. A w internecie ? Nie stajemy przed nikim twarzą w twarz, co więcej, możemy pozostac anonimowi czyli nie czujemy odpowiedzialności bo nie grożą nam żadne konsekwencje – pełen komfort psychiczny. A w rzeczywistości brak zaufania z drugiej strony (bo komu ufać jesli go nie znamy ani nawet nie widzimy), nie zawsze etyczne praktyki promocji mlm (spam między innymi) i w efekcie jeszcze większy spadek zaufania odbiorców…

Mlm to biznes relacji i takich rzeczy jak osobisty kontakt czy rozmowa nie unikniemy.

Czy to oznacza, że w internecie nie ma w ogóle miejsca na network marketing ? Wręcz przeciwnie, jest i to bardzo wiele. Zasadnicza różnica jest taka, że nie budujemy automatycznego e-systemu mlm do zarabiania ale używamy internetu jako kolejnego kanału budowania relacji. Takiego samego kanału jak spotkanie czy rozmowa telefoniczna. I tyle.

Dowodem niech będą pojawiające się jak grzyby po deszczu kolejne blogi branżowe czy ożywione dyskusje na portalach społecznościowych. Dowodem na rosnącą świadomość, można rzecz dojrzałość podczas korzystania z internetu jest także poziom dyskusji jeszcze niedawno przypominający przekrzykiwanie się czyja firma jest lepsza…

W internecie pojawia się coraz więcej przykładów budowania wizerunku i relacji networkowych

Jednym z przykładów omawianego trednu jest z pewnością młody aczkolwiek bardzo ciekawy blog Jana Brykczyńskiego, menedżera od piętnastu lat zajmującego się network marketingiem. Mimo ugruntowanej pozycji i dorobku w postaci ogromnych struktur, Pan Jan Brykczyński postanowił budować relacje z kolejnymi odbiorcami właśnie za pomocą internetu. Dlaczego ? Najlepiej jeśli posłuchamy wyjaśnienia samego autora:

W biegu maratońskim startuje bardzo wielu zawodników. Biegną po kilka godzin a różnice na mecie są nawet sekundowe. Ta jedna sekunda jest ułamkiem procenta czasu całego biegu a decyduje czy ktoś zwycięży czy zajmie drugie miejsce. Prestiż z wygranej i nagrody dla zwycięzcy są o wiele mniejsze niż tego, kto stoi miejsce niżej. Mała różnica, duży efekt.

Tak samo będzie w bardzo wielu dziedzinach naszego życia. Poświęcając na pracę dziewięć godzin dziennie zamiast ośmiu możemy zyskać o wiele więcej niż te 12,5% o które zwiększyliśmy czas pracy. Dlatego tak ważne jest odpowiednie i odpowiedzialne zarządzanie swoim czasem bo nawet małe codzienne wybory mogą mieć ogromny wpływ na nasz sukces i czas jego osiągnięcia.

Pomyśl o tym gdy zdecydujesz się obejrzeć film w telewizji czy zagrać w ulubioną grę komputerową. Nie namawiam Cię do prowadzenia życia opartego wyłącznie na pracy, bez odpoczynku czy życia towarzyskiego. Chcę Ci jedynie uzmysłowić jak wiele w naszym życiu zależy od Ciebie i Twoich małych codziennych wyborów.

Dlatego jeśli pracujesz to pracuj tylko tyle czasu ile założyłeś ale wykorzystaj ten czas możliwie najbardziej efektywnie – bez gapienia się w sufit, przerw na czytanie wiadomości czy oglądanie filmów na YouTubie. Na to będzie czas gdy skończysz pracę.

Zajmując się mlm jesteśmy swoim własnym szefem. Owszem, jest sponsor ale pamiętajmy, że to nasz biznes i my jesteśmy głównymi zainteresowanymi, nam powinno najbardziej zależeć.
Bycie własnym szefem to wielka odpowiedzialność. Dlatego rób wszystko aby widząc rano w lustrze twarz swojego szefa nie spuszczać odruchowo wzroku.

Czy naprawdę istnieje firma mlm, dająca nam gwarancję sukcesu ? Z pewnością nie ! Owszem, firma, produkt, plan marketingowy, koszty wejścia itd. to ważne rzeczy ale pamiętaj, że to jest Twój biznes i to od Ciebie zależy w największym stopniu powodzenie lub porażka !

Firma mlm to jedno – ma swój potencjał, markę, historię itd.. ale to nie wszystko a w zasadzie niewiele.

Reszta, czyli Twoje zaangażowanie, praca i konsekwencja tak w działaniu jak i raz podjętej decyzji. Jeśli wybrałeś współpracę z daną firmą mlm a firma ta niczym Ci nie zawiniła dlaczego miałbyś cokolwiek zmieniać ? Jeżeli zamierzasz dać coś z siebie a w końcu o Twój sukces powinno w tym wszystkim w największej mierze chodzić, wygrana nie jest niczym nieosiągalnym.

I tu pojawia się wspomniana konsekwencja: jeśli wszystko jest na dobrej drodze i nie masz zastrzeżeń, nie rzucaj dotychczasowego dorobku dla innej perspektywy kuszącej wyższymi dochodami. To nie etat i jeśli we współpracy z nową firmą mlm nie wykażesz się przynajmniej taką samą ilością pracy i zaangażowania zapomnij, że zarobisz więcej !

A gdybyś prowadził/a tradycyjny biznes ?

Czy możesz sobie wyobrazić takie skakanie z kwiatka na kwiatek gdybyś zakładał, na przykład firmę produkcyjną ? Przyjmijmy, że masz zamiar wytwarzać gwoździe. Wynajmujesz hale, kupujesz maszyny i zatrudniasz pracowników. Wszystko idzie dobrze, jest zbyt na gwoździe, firma się rozwija aż pewnego dnia spotykasz znajomego przedsiębiorcę, który mówi Ci, że rozpoczął niedawno produkcję opakowań i już zarabia na tym dwa razy więcej niż Ty. Na wieść o tym co robisz ? Ano oczywiście zwalniasz pracowników, sprzedajesz maszyny, kupujesz inne i heja ! Logiczne, prawda ?

Czy takie postępowanie przedsiębiorcy byłoby uzasadnione; czy prowadziłoby do sukcesu ? Z pewnością nie. Tymczasem zmiana firmy mlm, z którą współpracujemy to już dla nas nic wielkiego bo przecież w start w mlm nie zainwestowałem dużych pieniędzy, co mi zatem szkodzi ?
Szkodzi i to bardzo wiele.
Czy naprawdę tym, co Cię trzyma przy danym biznesie jest Twoje zaangażowanie finansowe i groźba poniesienia konsekwencji w postaci utraty środków ??? Chyba nie o to chodzi…

Mlm to biznes jak każdy inny i obowiązują w nim taki same zasady

Moi drodzy, jeśli ciągle będziemy skakać z kwiatka na kwiatek skażemy się na wieczne zaczynanie czegoś od nowa. A że jak wiadomo mlm to biznes jak każdy inny, więc na początku nie można liczyć na duże pieniądze, szybko się zniechęcimy. Tak oto dołączymy do grona niespełnionych i narzekających, że network marketing nie działa, że to oszustwo… słyszymy to na co dzień. A wystarczy konsekwencja w raz podjętej decyzji i działanie a kiedyś w końcu doczekasz się sukcesu. Kiedy ? To już zależy od miary Twoich celów i tego co robisz aby je osiągnąć.

Produkt, firma czy możliwości planu marketingowego też ważne rzeczy ale wybiera się je RAZ. Dlatego decyzję o podjęciu współpracy poprzedź porządnymi poszukiwaniami i porównaniami. Jest w czym wybierać, jest gdzie szukać. O tym, czym się kierować przy wyborze firmy mlm już pisałem.

Podobnie działając w mlm nie licz na to, że wystarczy przeciągnąć na swoją stronę liderów z innych firm oczekując, że jako osoby doświadczone szybko zrobią całą robotę za Ciebie. Nie tędy droga. Możesz liczyć na dwa wyjścia:

• usłyszysz odmowę – w zależności od tego jak to rozegrasz i na kogo trafisz będzie ona bardziej lub mniej grzeczna. Nie dziw się temu jeśli próbujesz wmówić komu, że jego firma jest gorsza od Twojej – w ten sposób podważasz autorytet rozmówcy sugerując, że dokonał złego wyboru,
• skłonisz kogoś do przejścia w Twoje struktury. SUPER !!! Do czasu aż ktoś inny nie zwerbuje Twego nowego nabytku. Niemożliwe ? Przecież już raz to zrobił. Nie bądź wtedy zdziwiony…

Dyskusja szybko była ostra jak w polskim sejmie, każdy miał swoje argumenty. W pewnym momencie jeden z moich znajomych, zwolennik pracy etatowej jako jedynie słusznej i uczciwej drogi zarabiania pieniędzy rzucił stwierdzenie: „To ja już wolę biedować w swojej robocie niż stosować chwyty księgowe, generować koszty aby płacić mniejszy podatek czy orżnąć kogoś w jakimś mlm-ie !!! Jak będziemy tak dalej robić to ten kraj kiedyś padnie i uczciwi, ciężko pracujący ludzie wylądują na bruku.”
Osłupiałem słysząc takie nagromadzenie bzdur. Ja też nie jestem zwolennikiem szeroko rozumianych przekrętów ale takie stwierdzenie z ust człowieka wykształconego powinno zaniepokoić. Pomijając, że dla mojego znajomego płacenie jak najwyższych podatków jest powodem do dumy a generowanie kosztów będących nota bene dochodem kogoś innego miałoby spowodować upadek gospodarki musiał dorzucić coś extra, skierowanego w moją stronę…

Nie, nie poczułem się tym dotknięty, po prostu w tej jednej chwili uświadomiłem sobie jak wiele stereotypów na temat przedsiębiorczości czy mlm krąży po naszym społeczeństwie. I co najciekawsze, podobne argumenty padają nie tylko z ust ludzi w średnim wieku, pamiętających ideały równości i sprawiedliwości społecznej PRL-u ale także z ust ludzi młodych i wykształconych. To z kolei uświadomiło mi jak wiele jest jeszcze w naszym kraju do zrobienia…

Jak potoczyła się sytuacja w pubie ? Mógłbym zareagować impulsywnie ale nie skończyło by się to najlepiej. Nie tylko pokłóciłbym się ze starym kumplem ale też dałbym mu dowód, że jednak mam coś na sumieniu skoro reaguję tak emocjonalnie.
Zamiast tego zapytałem: „A co to dla Ciebie znaczy rżnąć kogoś w jakimś mlm-ie ? Czy jest w tym coś nieuczciwego – kontynuowałem – jeśli daję innym możliwość uzyskania dochodów poprzez uczestnictwo w łańcuchu dystrybucyjnym produktu, który to łańcuch w klasycznym układzie producent – dystrybutor – hurtownia – sklep byłby dla nich praktycznie niedostępny ? Czy może uważasz za nieuczciwe to, że uzyskuję dochody uzależnione od obrotu innych dystrybutorów ? Bo dla mnie to jest właśnie najlepsze w mlm – pomagam innym się rozwijać, pokazuję jak to działa i zarobię dopiero wtedy i tylko wtedy gdy członkom mojej struktury się powiedzie. To ja muszę najpierw dać coś z siebie zanim otrzymam gratyfikację będącą dowodem tego, że faktycznie komuś pomogłem. Im więcej osób będzie zadowolonych ze współpracy ze mną, tym więcej sam zarobię.
To właśnie przekonuje mnie, że mlm to uczciwy system.”

Nie wiem czy przekonałem mojego znajomego, sam jednak byłem zaskoczony własną wypowiedzią. Uświadomiłem sobie wtedy dlaczego tak naprawdę zajmuję się network marketingiem. Coś w tym jest tylko do tej pory się nad tym nie zastanawiałem…

A co dla Was jest najważniejsze w mlm ??? Czekam na komentarze.

Mamy szczęście bo warstwa lodu nie jest tak gruba jak w innych rejonach, gdzie z tego powodu pozrywane są linie energetyczne i od tygodnia nie ma prądu. Pozostaje tylko cieszyć się i podziwiać bajkowy widok, gdzie wszystko wygląda jakby było zrobione z lodu.

Zapraszam do obejrzenia galerii:

[Oglądaj w 3D]

Jeszcze mała zagadka na koniec: Kto odgadnie co widoczne jest na ostatnim zdjęciu ???

Według wielu wysokich rangą liderów branży mlm uczestniczących w pierwszej sesji z 14 Sympozjum Naukowego Sprzedaży Bezpośredniej w Pekinie przychody ze sprzedaży bezpośredniej w Chinach wzrosną w roku 2010 o ponad 30 procent do poziomu 60 mld juanów (8,79 miliardów dolarów),

Chen dodał, że ma nadzieję, iż więcej naukowców zaangażuje się w prowadzenie badań nad sprzedażą bezpośrednią w celu szerzenie społecznej świadomości tej tematyki a przede wszystkim aby obywatele potrafili rozróżniać uczciwych sprzedawów od nielegalnych piramid finansowych, które starają ukryć się w formie sprzedaży bezpośredniej.

Najlepiej opiszę temat na przykładzie własnego podwórka, jako że współpraca z Betterware, firmą funkcjonującą na zasadzie kolportażu katalogów przysparza wiele okazji do kontaktu z klientem.

Po pierwsze, możemy poprosić o zarekomendowanie nas innym już przy pierwszej wizycie, to jest podczas wręczania katalogu. Równie dobrym momentem jest następne spotkanie – odbiór gazetki i to niezależnie od tego czy dana osoba złoży zamówienie czy nie. Jeśli złoży, to kolejna okazja nadarzy się niebawem – podczas dostarczenia klientowi zamówionego towaru.

Jak już pisałem w poście o opiece posprzedażowej w mlm warto również zadzwonić do klienta kilka dni po dostarczeniu mu zamówieonych przedmiotów aby sprawdzić czy spełniają one jego oczekiwania. To chyba najlepszy moment aby wspomnieć o rekomendacji – nasz klient przekonał się już, że produkty, które oferujemy są wysokiej jakości. Widzi też, że osoba która mu te produkty dostarczyła troszczy się o jego potrzeby podtrzymując kontakt i nie zapadając się pod ziemię zaraz po sfinalizowaniu transakcji.

Jak widać, mamy aż cztery okazje aby poprosić innych o zareklamowanie naszego biznesu mlm. Korzystanie z tych okazji jest nie tylko bezpłatną formą reklamy ale przede wszystkim najlepszą jej formą.
Pamiętajmy przy tym, że jest to miecz obusieczny, bo jak mówi powiedzenie: „Zadowolony klient przekaże swoją opinię dziesięciu innym osobom; niezadowolony – stu”. Dlatego starajmy się być na każdym kroku profesjonalistami pozostawiającymi po sobie jak najlepsze wrażenie. Efekt w postaci pozytywnego nastawienia ludzi do prowadzonego przez nas biznesu może nas naprawdę zaskoczyć.
Ot, kolejna technika magnetycznego marketingu.